同期の仕組み (iOS)

iOS アプリで作った見積をサーバーに送る仕組みと、商品などのマスタをアプリに取り込む仕組みです。送れなかったときの対処もまとめます。

同期されるもの

次のものは端末に保存しません。開くたびにサーバーから読み込むので、電波が必要です。

• 顧客
• 案件
• サーバーにある見積 (送り済みの見積・ほかの端末や Web 版で作った見積)

顧客・案件や、送り済みの見積を iOS アプリで直したときは、その場でサーバーに保存されます。

同期のタイミング

↻ のボタンは、ホーム・見積・案件・顧客の各画面の右上にあります。オフラインで使えるプランのときだけ表示されます。オフラインの間と同期している間は押せません。

商品は、変わったときだけ取り込み直します。商品の多い組織でも、変わっていなければすぐに終わります。

端末に保存した見積の状態

送るまでの見積は、見積一覧とホーム画面の「同期待ちの見積もり」に並びます。

画面の下には、状態に応じて次のような帯が出ます。

• 「同期に失敗した見積があります（〇件）」(赤)
• 「見積を同期中...」
• 「見積〇件の同期が完了しました」
• 「オフラインです（同期待ち: 〇件）」

サーバーに送ったとき、金額がサーバーの計算に合わせて直ることがあります。1 円より大きく変わったときは「金額が更新されました」と、見積番号ごとの金額の変化が表示されます。

送れなかったとき

電波が悪い・サーバーが混んでいるとき

送れなかった見積は「同期待ち」のまま残り、次の同期で自動で送り直します。何もしなくてかまいません。

サーバーに受け付けられなかったとき

見積の内容に問題があると、サーバーに受け付けられず「同期失敗」になります。たとえば、価格タイプで使えない商品が入っている、などです。理由は見積一覧に赤い文字で表示されます。

失敗した見積は自動では消えません。次の手順で直してください。

1. 見積一覧で、赤いアイコンの見積を開きます
2. 理由を読み、「商品を再編集」などで内容を直して保存します。保存すると「同期待ち」に戻り、もう一度送られます
3. 送らなくてよい下書きなら、「この見積を削除」で端末から消せます

一時的な問題だったと思われるときは、右上の ↻ を押すと、失敗した見積をもう一度送ります。

見積を保存した直後に受け付けられなかったときは、「見積を保存できませんでした」と理由が表示され、作成の画面のまま直せます。

確定して保存した見積が「同期失敗」になると、端末では直すことも削除することもできません。↻ でもう一度送っても失敗するときは、お問い合わせ からご連絡ください。

「この端末の確認が必要です」と出たとき

新しい端末の確認が済むまで、見積は送られずに「同期待ち」のまま残ります。メールに届いた 6 桁の確認コードを入力すると、続きが送られます (新しい端末の確認)。

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