ログイン状態とログアウト
ログインした状態がどれくらい続くか、どんなときにもう一度確認を求められるか、ログアウトのしかたを説明します。
ログイン状態は続きます
- Web: ブラウザを閉じても、ログインしたままです
- iPhone / iPad アプリ: アプリを閉じても、ログインしたままです。アプリを離れてしばらくすると自動ロックがかかります (下の「iPhone / iPad アプリの自動ロック」)
一定の期間が過ぎても自動でログアウトはしません。
メールのコードを聞かれるとき
ログインしたままでも、次のときは、登録メールアドレスに届く 6 桁の認証コード の入力を求められます。ログアウトではないので、コードを入れればそのまま続けて使えます。
- その端末 (ブラウザ・アプリ) で 30 日間 ソクミツを使わなかったとき
- 前回コードを入れてから 180 日 たったとき (毎日使っていても、180 日ごとに確認します)
- ブラウザの閲覧データ (Cookie) を消したとき、別のブラウザやシークレットウィンドウで開いたとき
詳しくは 新しい端末の確認 (メールの 6 桁コード) を見てください。
ログインできなくなるとき
次のときは、ソクミツを使い続けられなくなります。
| こんなとき | 表示・対処 |
|---|---|
| 管理者があなたの利用を停止した | 「この組織でのご利用は管理者により停止されています。管理者にお問い合わせください」と表示されます。組織の管理者にご相談ください |
| アカウントの削除を申し込んだ | すぐにログアウトし、ログインできなくなります → アカウント削除 |
| ご契約が終わっている・お支払いができない状態が続いている | ログインはできますが、画面が止まり、お支払い・再契約の画面だけが使えます → 解約と再契約 |
自分でログアウトする
- Web: 右上のアカウントのメニュー →「ログアウト」
- iPhone / iPad アプリ: 画面右上の人のアイコン →「プロフィール」→「ログアウト」
ログアウトするのは、その端末 (そのブラウザ・そのアプリ) だけです。ほかの端末はログインしたままです。すべての端末からまとめてログアウトする機能はありません。
- Web でログアウトすると、その端末に保存していた作成途中の見積も消えます
- 同じ端末で再びログインするときは、確認の期限内であれば、メールのコードは通常聞かれません
いくつもの端末で同時に使う
同じアカウントで、パソコン・iPhone・iPad など複数の端末に同時にログインできます。それぞれの端末で、初めてのときにメールのコードを聞かれます。
iPhone / iPad アプリの自動ロック
アプリを離れてから決めた時間がたつと、ロックがかかります。ロック中は「ロックされています」と表示され、「ロックを解除」から Face ID・Touch ID またはパスコードで解除します。ログアウトではないので、解除すれば続きから使えます。
ロックまでの時間は「プロフィール」→ セキュリティ の「自動ロック」で選びます。
| 選べる時間 | 動き |
|---|---|
| すぐに | アプリを離れたらすぐロック |
| 1分後 / 5分後 / 15分後 / 1時間後 | アプリを離れてからその時間がたつとロック (初めは「5分後」) |
| ロックしない | ロックしない |
- 「ロックしない」以外では、アプリを開き直したとき (終了してから起動したとき) にもロックがかかります
- 「ロックしない」を選んでも、アプリを切り替える画面では内容を隠します
- この設定は端末ごとに保存されます
心当たりのないログインがあったら
すべての端末からまとめてログアウトする機能はありません。次の順に対応してください。