解約と再契約

ソクミツのご契約を解約する手順と、解約したあとにもう一度契約する手順を説明します。解約と再契約は 管理者 だけができます。

解約のしくみ

画面からの解約は、今の契約期間が終わったときに解約する予約 です。

契約期間の途中ですぐに解約したいときや、料金についてのご相談は、お問い合わせからご連絡ください。

予約すると、プランの表示に「キャンセル予定」と出て、「次の更新日」が「利用終了日」に変わります。

トライアル中は、ボタンの名前が「トライアル終了時に解約する」「解約を確定」になります。詳しくは無料トライアルをご覧ください。

請求書払い (銀行振込) の組織は、この画面から解約できません。担当者までご連絡ください。

利用終了日までなら、予約を取り消せます。

今のプランのまま、契約が続きます。

解約しても、見積・顧客・商品などのデータは削除されません。もう一度契約すれば、前と同じデータをそのまま使えます。

組織やアカウントそのものを削除したいときは、アカウント削除をご覧ください。

契約が終わったあとにソクミツを開くと、プランの契約を案内する画面が表示され、ほかの画面は使えなくなっています。

管理者: 「プランを選択する」を押し、プランを選んで「このプランを選択」を押します。Stripe の支払い画面でカードを登録してお支払いを済ませると、また使えるようになります
担当者: 管理者に契約を依頼してください

引き落としに失敗している間も、解約の予約はできます。続けて使う場合は、「プランとお支払い」の画面の「決済手段を更新」からカードを更新してください。詳しくはクレジットカードの登録をご覧ください。