プラン変更

ご契約中のプランを変えるときの手順と、変更が反映されるタイミングを説明します。プランの変更は 管理者 だけができます。

トライアル中は、何度でも無料でプランを変えられます。手順は 無料トライアル をご覧ください。

変更の種類と反映のタイミング

料金の高い・安いは、月あたりの料金で比べます。

アップグレード

1. 上のメニュー「管理 → プランとお支払い」を開く
2. 「プランを変更」を押す
3. 変えたいプランの「アップグレード」を押す
4. 確認の画面で、変更先のプラン・料金・「今回の追加請求額（日割り差額）」を確認する
5. 「アップグレードする」を押す

すぐに新しいプランに切り替わり、新しいプランの機能を使えるようになります。次の更新日 (契約の終わる日) は変わりません。

差額は、変更する日や今のプランによって変わります。実際の金額は、手順 4 の確認画面でご確認ください。

ダウングレード

ダウングレードは「次の更新日に切り替える」予約になります。

1. 「管理 → プランとお支払い」を開き、「プランを変更」を押す
2. 変えたいプランの「次回更新時に変更」を押す
3. 確認の画面で、ユーザー枠と新しい料金、切り替わる日 (「適用日」) を確認する。プランによっては「追加ユーザー数」を入れられます
4. 「ダウングレードを予約」を押す

更新日までは、今のプランの機能をそのまま使えます。予約すると「プランとお支払い」の画面に「次回更新時に ○○ プランへ変更予定です」と表示されます。予約をやめるときは、その横の「取り消す」を押します。

ユーザー枠を超えているとき

今のユーザーの人数が、ダウングレード先のユーザー枠 (含まれる人数 + 追加ユーザー数) より多いと、ダウングレードを予約できません。確認の画面に「ユーザー枠を超過しています」と表示されたら、「ユーザー管理へ」から使わない人を無効にしてから、もう一度予約してください。詳しくは ユーザーを招待する をご覧ください。

ダウングレードで使えなくなるもの

プランによっては、使えない機能があります。また、有効にできる見積タイプ・価格タイプの数に上限があるプランに切り替えると、デフォルトの見積タイプ・価格タイプ以外は無効になります (データは残ります)。

予約したときの画面に「次回更新時から使えなくなる機能」と「次回更新時から適用される制限」が表示されます。プランごとの違いは プラン一覧と料金 をご覧ください。

月払いと年払いの切り替え

月払い → 年払い

1. 「管理 → プランとお支払い」を開く
2. 「年間プランに切り替える」を押す
3. 年間の料金を確認して「年間に切り替える」を押す

すぐに年払いに切り替わり、日割りの差額が請求されます。

年払い → 月払い

「管理 → プランとお支払い」の「月払いに変更（次回更新時）」を押します。次の更新日から月払いになります。

エンタープライズ

エンタープライズへの変更は、画面からはできません。プラン選択画面の「お問い合わせ」からご相談ください。

プランを変更できないとき

• 請求書払い (銀行振込) の組織: 「プランを変更」は押せません。変更したいときは担当者までご連絡ください
• カードの引き落としに失敗しているとき: 「プランとお支払い」の画面に「お支払いに問題があります」と表示されます。プランを変える前に、「決済手段を更新」からカードを更新してください。アップグレード・ダウングレード・月払いと年払いの切り替えは、お支払いが確認できるまでできません
• 解約を予約しているとき: 先に「プランを再開」を押して、解約の予約を取り消してください

関連

• プラン一覧と料金
• 無料トライアル
• 解約と再契約
• クレジットカードの登録