ログイン方法 (メール・Google・Apple)
ソクミツにログインする 3 つの方法と、あとから方法を追加・変更する手順を説明します。
使えるログイン方法
| 方法 | ログイン画面のボタン | 向いている方 |
|---|---|---|
| メールアドレスとパスワード | メールアドレス・パスワードを入力して「ログイン」 | 会社のメールアドレスで使いたい方 |
| Google アカウント | 「Googleでログイン」 | Gmail や Google Workspace を使っている方 |
| Apple アカウント | 「Appleでログイン」(iPhone / iPad アプリでは「Appleでサインイン」) | iPhone / iPad を中心に使う方 |
どの方法も、Web と iPhone / iPad アプリの両方で使えます。前回と同じブラウザで開くと、ログイン画面に「前回は〇〇でログインしました」と表示されます。
新しいアカウントの登録は Web で行います。手順は 新規登録と無料トライアル を見てください。
新しい端末ではメールのコードも聞かれます
どの方法でログインしても、初めて使うパソコン・ブラウザ・アプリでは、登録したメールアドレスに届く 6 桁の認証コード の入力を求められます。詳しくは 新しい端末の確認 (メールの 6 桁コード) を見てください。
メールアドレスとパスワード
- メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押します
- パスワードの変え方は プロフィール設定 の「パスワードを変える・設定する」を見てください
Google アカウント
- 「Googleでログイン」を押し、Google の画面でアカウントを選びます
- Google 側で 2 段階認証を設定していれば、ログインのときにその確認も行われます
Apple アカウント
- 「Appleでログイン」を押し、Apple ID で確かめます
- Apple で「メールを非公開」を選ぶと、ソクミツには Apple が用意した転送用のメールアドレスが登録されます。すでにお持ちのアカウントで Apple を使いたいときは、次の「ログイン方法を追加する」の手順で連携してください
ログイン方法を追加する (連携)
1 つのアカウントに、パスワード・Google・Apple を組み合わせて使えます。追加は Web の プロフィール設定 で行います。
| 追加したいもの | 手順 |
|---|---|
| プロフィール設定 →「Google連携」の「接続」→ Google の画面で許可 | |
| Apple | プロフィール設定 →「Apple連携」の「接続」→ Apple の画面で許可 |
| パスワード | プロフィール設定 →「パスワード」の「設定」(または「変更」) →「リセットメールを送信」→ 届いたメールのリンクから設定 |
メールアドレスとパスワードで登録したアカウントで Google や Apple を使いたいときは、先にいつもの方法でログインしてから「接続」してください。連携しないまま「Googleでログイン」「Appleでログイン」を押すと、うまくログインできなかったり、別のアカウントとして新規登録の画面が開いたりすることがあります。
ログイン方法をやめる (連携の解除)
プロフィール設定の「Google連携」「Apple連携」の「解除」で、その方法ではログインできなくなります。
最後に残ったログイン方法を解除すると、ログインできなくなります。解除する前に、ほかの方法でログインできることを確かめてください。
Google 連携中はメールアドレスを変えられません。メールアドレスを変えたいときは、先に Google 連携を解除してください。
ログインできないとき
| 表示・状況 | 対処 |
|---|---|
| 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」 | 入力を確かめてください。Google / Apple で登録した方は、そのボタンからログインしてください |
| パスワードを忘れた | Google / Apple を連携していれば、そちらでログインし、プロフィール設定の「パスワード」からリセットメールを送れます。ログインできないときは お問い合わせ からご連絡ください |
| 「ログイン試行回数が上限に達しました」 | しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください |
| 「このアカウントは無効化されています」 | アカウントの削除を申し込んだ場合などに表示されます。アカウント削除 を見てください |
| 「この組織でのご利用は管理者により停止されています」 | 組織の管理者にお問い合わせください |
| メールの認証コードが届かない | 新しい端末の確認 の「コードが届かないとき」を見てください |
| Google / Apple のアカウントに入れなくなった | お問い合わせ からご連絡ください |